顾客没有找我麻烦!但我必须找厂家讨个说法。”5月14日,在天元区的烟酒坊大众超市,店主胡先生“守”着半大袋“湘潭之星”槟榔不肯出售,因为该槟榔在刚出厂不久的情况下出现发霉现象。
“有熟人购买‘湘潭之星’槟榔后,发现槟榔发霉了。据包装袋上的生产日期显示,槟榔才刚出厂。”胡先生称,这槟榔是一名推销员上月中旬到超市推销的,袋口上贴有红纸,提醒“开袋有奖”。
据外包装袋上信息显示,生产日期为“2015/04/11”,保质期为“60天”,制造商为“湘潭县河口镇文哥槟榔加工厂”(以下简称“文哥槟榔厂”)。胡先生称,发现问题后曾多次联系厂家,但厂家都没有给予答复。湘潭县质量技术监督局的工作人员了解情况后表示,在4月27日接到两起投诉,均是投诉“文哥槟榔厂”。在5月5日,工作人员前往该槟榔加工厂调查,发现厂家有生产许可证,在生产环节没有发现问题。工作人员介绍,可能是同一批次槟榔出现了问题,当时要求厂家与消费者协商解决,将把槟榔发霉的问题反映到厂家。